Comment saisir le médiateur bancaire ? | Institut national de la consommation

Comment saisir le médiateur bancaire ? | Institut national de la consommation Vous êtes un particulier, client d’une banque, et vous rencontrez un problème que vous n’arrivez pas à résoudre avec votre chargé de clientèle ou le directeur de votre agence. Vous souhaitez savoir qui est l’interlocuteur compétent et quelle est la marche à suivre…